Firmentraining Englisch: Wie Niermann Ofenbau maßgeschneidertes Sprachtraining nutzt

Warum Fertigungsunternehmen spezielles Englischtraining brauchen

Die Herausforderungen, vor denen Niermann Ofenbau stand, sind typisch für mittelständische Fertigungsunternehmen in Deutschland. Die Mitarbeitenden sind hervorragende Fachkräfte -- Ingenieure, Techniker, Vertriebsmitarbeiter -- aber ihre Englischkenntnisse stammen oft noch aus der Schulzeit.

Die häufigsten Probleme im Überblick:

• Technische Korrespondenz: E-Mails an internationale Kunden klingen oft zu direkt oder zu informell, weil deutsche Sprachmuster eins zu eins übertragen werden
• Kundentermine: Bei Werksbesichtigungen fehlt das Fachvokabular, um Produktionsprozesse verständlich zu erklären
• Messeauftritte: Auf internationalen Messen wie der Hannover Messe müssen Mitarbeitende spontan auf Englisch präsentieren und verhandeln
• Technische Dokumentation: Bedienungsanleitungen und Datenblätter müssen in korrektem technischem Englisch verfasst werden

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einem Training, das genau auf die branchenspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Allgemeines Business English reicht für eine Firma wie Niermann Ofenbau nicht aus.

Kommunikation im Berufsalltag: E-Mails, Werksbesichtigungen und Messen

Einer der größten Fortschritte bei Niermann Ofenbau war die Verbesserung der schriftlichen Kommunikation. Viele Mitarbeitende übertrugen deutsche Formulierungen direkt ins Englische -- mit teilweise ungewollten Ergebnissen.

Ein Beispiel: Der deutsche Satz "Hiermit sende ich Ihnen die Spezifikation" wurde zu "Herewith I send you the specification" -- korrekt, aber extrem formell und veraltet. Besser: "Please find attached the specification" oder noch natürlicher: "I'm sending you the specification as discussed."

Besonders bei Werksbesichtigungen zeigte sich der Nutzen des Trainings. Die Mitarbeitenden lernten, Produktionsprozesse auf Englisch zu erklären:

• "Let me show you our production floor. This is where we assemble the furnace components."
• "As you can see, all welding is done by certified professionals."
• "Would you like to see our testing facility? We run quality checks on every unit."

Diese Formulierungen klingen natürlich, professionell und einladend -- genau der richtige Ton für einen Kundenbesuch.

So implementieren Sie erfolgreiches Englischtraining in Ihrem Unternehmen

Die Erfahrungen von Niermann Ofenbau zeigen: Maßgeschneidertes Training ist der Schlüssel zum Erfolg. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse, die auch für Ihr Unternehmen gelten:

1. Bedarfsanalyse durchführen: Welche Mitarbeitenden brauchen welches Englisch? Ein Vertriebsmitarbeiter hat andere Bedürfnisse als ein Produktionsingenieur. Bei Niermann wurden drei Gruppen gebildet: Vertrieb/Management, Technik/Produktion und Empfang/Verwaltung.

2. Branchenspezifische Inhalte: Das Training sollte echte Szenarien aus dem Arbeitsalltag nutzen. E-Mails an echte Kunden, Präsentationen über die eigenen Produkte und Rollenspiele für Kundentermine sind viel effektiver als generische Lehrbuchübungen.

3. Regelmäßigkeit statt Intensität: Niermann Ofenbau entschied sich für wöchentliche 90-Minuten-Sessions statt seltener Ganztagestrainings. So blieb der Lernrhythmus konstant und die Mitarbeitenden konnten das Gelernte sofort im Arbeitsalltag anwenden.

4. Praxisnahe Erfolgsmessung: Statt standardisierter Tests wurde der Erfolg an realen Situationen gemessen: Kann der Mitarbeitende eine Kunden-E-Mail eigenständig schreiben? Kann er eine Werksbesichtigung auf Englisch durchführen?