Business English

Business E-Mails auf Englisch: Die wichtigsten Phrasen

Kennen Sie das? Sie sitzen vor einer leeren E-Mail und suchen nach den richtigen englischen Formulierungen. Soll es "Dear Sir or Madam" heissen oder doch lieber "To whom it may concern"? Und wie schliesst man professionell ab, ohne zu steif zu klingen? Genau diese Unsicherheiten raeumt diese Lektion aus dem Weg. Sie lernen die wichtigsten Phrasen fuer jede Situation -- von der hoeflichen Anfrage ueber die ueberzeugende Nachfassung bis zum professionellen Abschluss. Mit echten Beispielen aus dem Berufsalltag, interaktiven Uebungen und einem Memory-Spiel trainieren Sie die Formulierungen, bis sie Ihnen in Fleisch und Blut uebergehen. Am Ende meistern Sie jede geschaeftliche E-Mail souveraen und selbstbewusst.

James Simmonds30. Januar 202620 min

Business E-Mails auf Englisch: Die wichtigsten Phrasen

Themen

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Lerninhalt

Professionelle E-Mails auf Englisch verfassen

In der heutigen Geschaeftswelt ist die Faehigkeit, professionelle E-Mails auf Englisch zu schreiben, unverzichtbar. Ob Sie mit internationalen Kollegen kommunizieren, Kundenanfragen beantworten oder Angebote versenden -- die richtigen Formulierungen machen den entscheidenden Unterschied zwischen einer gelungenen und einer missverstaendlichen Nachricht.

Viele deutsche Muttersprachler uebersetzen deutsche E-Mail-Phrasen direkt ins Englische. Das fuehrt haeufig zu Formulierungen, die im Englischen unnatuerlich oder sogar unhoeflich klingen. In dieser Lektion lernen Sie authentische englische Wendungen, die Muttersprachler tatsaechlich verwenden.

Nach dieser Lektion koennen Sie:

Professionelle Einleitungen formulieren, die den richtigen Ton treffen
Hoefliche Bitten und Anfragen stellen, ohne zu direkt zu wirken
Anhaenge und Dokumente korrekt ankuendigen und referenzieren
Abschlussformeln waehlen, die zum Anlass passen
Nachfass-E-Mails schreiben, die Ergebnisse erzielen

Inklusive interaktiver Übungen und Abschlusstest. Dauer: ca. 20 Minuten.

Anreden & Grußformeln

0/6 gelernt

Dear Mr/Ms [Name]

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Dear Sir or Madam

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Kind regards

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Best regards

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Yours sincerely

Klicken zum Aufdecken

Yours faithfully

Klicken zum Aufdecken

Häufige Fragen

Wann verwende ich 'Dear' vs. 'Hi'?

'Dear' ist formell und wird bei Erstkontakten, offiziellen Anfragen und mit Vorgesetzten verwendet. 'Hi' ist informell und passt für Kollegen, die Sie gut kennen.

Muss ich immer 'please' verwenden?

In höflichen Anfragen ja. 'Could you send me...' ist in Ordnung, aber 'Could you please send me...' klingt höflicher.

Was ist der Unterschied zwischen 'Yours sincerely' und 'Yours faithfully'?

'Yours sincerely' wenn Sie den Namen kennen (Dear Mr Smith), 'Yours faithfully' wenn nicht (Dear Sir or Madam).

Wie beende ich eine E-Mail höflich auf Englisch?

Verwenden Sie 'Best regards' oder 'Kind regards' für professionelle E-Mails. Bei formelleren Anlässen passt 'Yours sincerely' (wenn Sie den Namen kennen) oder 'Yours faithfully' (wenn nicht). Für lockere Geschäftskontakte ist auch 'Best' oder 'Thanks' akzeptabel.

Wie fordere ich höflich eine Antwort an?

Nutzen Sie Formulierungen wie 'I would appreciate your response by [date]', 'Please let me know at your earliest convenience', oder 'I look forward to hearing from you'. Vermeiden Sie fordernde Formulierungen wie 'Reply ASAP'.

Wie entschuldige ich mich professionell in einer E-Mail?

Beginnen Sie mit 'I apologize for...' oder 'I'm sorry for...'. Erklären Sie kurz die Situation und bieten Sie eine Lösung an. Beispiel: 'I apologize for the delay in responding. I was out of the office last week. I will prioritize your request today.'

E-Mail Struktur

Eine professionelle E-Mail besteht aus: 1) Betreffzeile, 2) Anrede, 3) Einleitung, 4) Hauptteil, 5) Abschluss, 6) Grußformel, 7) Signatur

Höfliche Anfragen

Regel

Im Englischen verwenden wir Modalverben wie 'could', 'would' und 'may', um Anfragen höflicher zu gestalten. Je mehr Wörter, desto höflicher klingt es oft.

Beispiele

"Send me the report."

Zu direkt - klingt wie ein Befehl

"Could you send me the report?"

Höflich und professionell

"Would you mind sending me the report?"

Sehr höflich

"I would be grateful if you could send me the report."

Sehr formell und höflich

Memory: E-Mail Phrasen

Finde die passenden Paare

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Englische Phrasen

Deutsche Bedeutungen

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Nützliche Phrasen

4 Wörter

I am writing to...

Verb

Einleitung: Grund der E-Mail

I am writing to apply for the position of...

With reference to...

Präposition

Bezugnahme auf etwas

With reference to your email dated...

As discussed...

Konjunktion

Wie besprochen

As discussed in our meeting yesterday...

Please find attached...

Verb

Im Anhang finden Sie...

Please find attached the quarterly report.

Lernkarten: Antworten auf E-Mails

Lerne neue Vokabeln

1 / 50 gelernt

How do you acknowledge receipt of an email?

Klicken zum Umdrehen

Thank you for your email. / I acknowledge receipt of your email dated...

Profi-Tipp

Lesen Sie Ihre E-Mail immer laut vor, bevor Sie sie absenden. So erkennen Sie unnatürliche Formulierungen und Tippfehler leichter.

Lückentext: E-Mail vervollständigen

1/50

Dear Ms Thompson, I am ______ to inquire about the job vacancy.

Verb für 'schreiben' im Gerundium

Zuordnung: Situation → Phrase

0 / 5 Paare

Klicken Sie auf ein Wort links und dann auf die passende Übersetzung rechts.

Multiple Choice: Richtige Phrase wählen

1/30

Wie beginnt man eine formelle E-Mail an jemanden, dessen Namen man nicht kennt?

Richtig oder Falsch?

1/40

'Yours sincerely' wird verwendet, wenn man den Namen des Empfängers kennt.

Häufige Fehler vermeiden

Vermeiden Sie: 1) Zu informelle Sprache (Hi, Hey), 2) Abkürzungen (ASAP, FYI), 3) Emoticons in formellen E-Mails, 4) Lange, verschachtelte Sätze

Abschlusstest: Business E-Mails

Frage 1 / 5

Sie schreiben an Frau Schmidt. Welche Anrede ist korrekt?

Herzlichen Glückwunsch!

Sie haben diese Lektion abgeschlossen! Üben Sie das Gelernte, indem Sie heute noch eine professionelle E-Mail auf Englisch schreiben.

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