Jeden Tag eine neue Episode: kurze Gespräche aus dem echten Berufsalltag – Verhandlungen, Meetings, Telefonate – mit vollständigem Transkript, Vokabelhilfen und Verständnistest. Vom Team, das seit 2004 Firmen in Deutschland trainiert.
KI-Hinweis: Sprecherstimme KI-generiert
Zur Folge: The Call That Will "Eventually" Happen—But Not Perhaps Today ▸
Kundenabend: Am anderen Ende des Raums steht ein potenzieller Großkunde – und neben Ihnen Ihre neue Kollegin. Ein Trainer erklärt die dreistufige Formel für die perfekte Vorstellung: Name, Rolle, Hook.
So funktioniert es
Ein realistisches Gespräch aus dem Berufsalltag, gesprochen mit klaren, natürlichen Stimmen.
Sechs bis acht Verständnisfragen – ohne Punktabzug, jede Erklärung zeigt die Stelle im Gespräch.
Danach öffnet sich das vollständige Transkript mit deutschen Hilfen und den Schlüsselwendungen.
Episodenkatalog
Ein Projekttermin wackelt – so verhandeln Sie auf Englisch eine neue Deadline, ohne unprofessionell zu wirken.
Episode 02B1Ein Einkäufer bittet seinen Lieferanten um einen kleinen Rabatt – höflich, konkret und mit einem Gegenangebot.
Episode 03B1Ein Einkäufer und eine Lieferantin fixieren einen verbindlichen Liefertermin – und klären dabei den Klassiker „until" vs. „by".
Episode 04B1Eine Großbestellung steht an – so fragen Sie auf Englisch nach kostenlosem Versand, ohne fordernd zu klingen.
Episode 05B1Ein Kunde will einen niedrigeren Preis – so verknüpfen Sie den Rabatt auf Englisch mit einer längeren Vertragslaufzeit.
Episode 06B1Reisekosten im Angebot – wer zahlt? So verhandeln Sie Anfahrt, Hotel und Spesen auf Englisch, ohne den Auftrag zu riskieren.
Episode 07B1Ein Angebot liegt auf dem Tisch – aber was ist wirklich im Preis enthalten? So fragen Sie auf Englisch nach, ohne misstrauisch zu klingen.
Episode 08B1Ein Wort, zwei Bedeutungen, ein Beinahe-Missverständnis: Warum „eventually“ in einer Lieferverhandlung wie eine feste Zusage klingt – und „eventuell“ eben nicht.
Episode 09B1Ein Lieferant will eine Entscheidung – Sie brauchen noch eine Woche. So bitten Sie auf Englisch professionell um Bedenkzeit.
Episode 10B1Skonto auf Englisch: Wie Sie eine schnellere Zahlung gegen einen niedrigeren Preis tauschen – mit den passenden Formulierungen.
Episode 11B1„Ihr Angebot ist zu teuer" – der Satz, den jeder Vertriebler fürchtet. So reagieren Sie auf Englisch ruhig und souverän.
Episode 12B1Die Stahlpreise explodieren, der Vertrag läuft noch bis Dezember – so verhandeln Sie eine faire Preisanpassung auf Englisch.
Episode 13B2Festpreis oder Stundensatz? Ein Berater und eine Einkäuferin verhandeln das Preismodell für ein Projekt – inklusive Hybridlösung mit Deckelung.
Episode 14B2Eine falsch übersetzte Zahl kann einen Investoren-Pitch ruinieren: Billion ist nicht Billion. So klären Sie den Klassiker unter den falschen Freunden.
Episode 15B2Die Lieferung kam drei Wochen zu spät – jetzt geht es um Entschädigung. Ein Coach zeigt, wie Sie auf Englisch fordern, ohne die Geschäftsbeziehung zu beschädigen.
Episode 16B2Der Ansprechpartner hat die Firma verlassen, die neue Einkaufsleiterin will alles neu aufrollen. So retten Sie einen fast fertigen Abschluss auf Englisch.
Episode 17B2Kurz vor der Unterschrift will der Einkäufer plötzlich mehr: Schulung, längere Garantie, alles inklusive. So bleiben Sie auf Englisch freundlich – und beim Preis standhaft.
Episode 18B2Dreißig Tage gegen sechzig Tage Zahlungsziel – nichts bewegt sich mehr. So lösen Sie eine festgefahrene Verhandlung auf Englisch.
Episode 19B2Die Arbeitsteilung im Gemeinschaftsprojekt kippt still und leise – so verhandeln Sie die Verantwortlichkeiten auf Englisch neu, ohne Schuldzuweisungen.
Episode 20B2Eine Vertriebspartnerin bietet acht Prozent „provision" – und der amerikanische Anwalt sucht die Vertragsklausel. Warum die englische Provision „commission" heißt.
Episode 21B2Das Angebot liegt über dem Budget – so formulieren Sie ein Gegenangebot auf Englisch, das die Beziehung stärkt statt belastet.
Episode 22B2Drei Jahre Vertragsbindung ohne Ausstieg? Vor der Unterschrift verhandelt ein Geschäftsführer eine Exit-Klausel – und lernt nebenbei den Unterschied zwischen „until" und „by".
Episode 23C1Der Wettbewerber ist 22 Prozent billiger – und die Kundin will wechseln. Wie Sie souverän reagieren, ohne den Preis zu matchen (Niveau C1).
Episode 24C1Der Kunde lehnt Ihren Preis ab – warum die nächsten fünf Sekunden Schweigen mehr wert sind als jedes Argument.
Episode 25C1Vor jeder Vertragsverhandlung: Welche Punkte sind unverzichtbar, welche sind Verhandlungsmasse? Die Übung, die das Ergebnis entscheidet.
Episode 26C1Der Vorstand streicht 20 Prozent – die Kundin muss einen fertig verhandelten Deal neu aufmachen. So retten beide Seiten das Projekt.
Episode 27C1„Zwölf Prozent bis Freitag – oder wir schreiben aus." Wie Sie auf ein Ultimatum antworten, ohne einzuknicken oder die Beziehung zu riskieren.
Episode 28C1Ein deutscher Manager sagt „That is not possible" – und die britische Seite eskaliert. Warum deutsche Klarheit auf Englisch hart klingt, und wie Sie beides behalten: Substanz und Beziehung.
Episode 29C1„Entweder Sie unterschreiben bis Freitag, oder das Angebot ist vom Tisch" – so entlarven Sie Scheinalternativen in Verhandlungen, ohne die Beziehung zu beschädigen.
Episode 30C1Die letzten zehn Minuten entscheiden: Wie Sie einen großen Abschluss sichern, ohne Ihr letztes Zugeständnis zu verschenken.
Im Wochenmeeting in 60 Sekunden den Stand einer Routineaufgabe berichten – klar, strukturiert und ohne den Klassiker „actually".
Episode 02B1Die Preisliste ist einen halben Tag überfällig – so erklären Sie eine kleine Verspätung auf Englisch sachlich, mit Plan B statt Ausreden.
Episode 03B1Am Ende des Meetings fehlt Ihnen ein Punkt – so fragen Sie auf Englisch nach, ohne unaufmerksam zu wirken.
Episode 04B1Der Kunde hat den Entwurf freigegeben – so berichten Sie die gute Nachricht im Meeting: Ergebnis zuerst, Details danach.
Episode 05B1Ein Wort verwirrt das ganze Status-Meeting: Warum „actually" nicht „aktuell" heißt – und wie Sie Updates sauber formulieren.
Episode 06B1Montagmorgen, Stand-up-Meeting: So sagen Sie auf Englisch klar, was Sie diese Woche fertigstellen – und warum „until Wednesday“ der falsche Termin ist.
Episode 07B1Am Ende des Meetings ist unklar, wer was macht – so klären Sie Zuständigkeiten auf Englisch, bevor alle den Raum verlassen.
Episode 08B1Die Chefin ist im Urlaub – und plötzlich leiten Sie das Montags-Update auf Englisch. So bleibt es kurz, klar und professionell.
Episode 09B1Im Wochenbericht fehlt eine Zahl – so erklären Sie den Grund auf Englisch, bevor jemand fragt, und bleiben dabei glaubwürdig.
Episode 10B1Ein Meeting-Leiter fasst vor der Kaffeepause die Beschlüsse zusammen – so strukturieren Sie ein Zwischenfazit auf Englisch.
Episode 11B1Nach fünf Tagen Rückstand ist das Projekt wieder im Zeitplan – so melden Sie gute Nachrichten glaubwürdig auf Englisch.
Episode 12B2Ein Projektleiter meldet ein Lieferantenrisiko an seinen Programmdirektor – früh, sachlich und mit Lösungen im Gepäck.
Episode 13B2„I became the documents" – der klassische bekommen/become-Fehler, freundlich korrigiert, bevor er morgen vor dem Kunden passiert.
Episode 14B2Sechs Wochen geschätzt, zehn gebraucht: Ein IT-Teamleiter korrigiert seine Schätzung vor dem Lenkungskreis – offen, präzise, ohne Ausreden.
Episode 15B2Alles grün, keine Risiken? So hinterfragen Sie einen zu positiven Statusbericht auf Englisch – ohne jemanden anzugreifen.
Episode 16B2Ihr Team wartet auf ein anderes: So melden Sie einen Blocker auf Englisch – sachlich, ohne Schuldzuweisung, mit klarer Eskalation.
Episode 17B2Das Meeting driftet ab? So holen Sie es auf Englisch zurück zur Agenda – freundlich, bestimmt und ohne jemanden abzuwürgen.
Episode 18B2Alle Kennzahlen grün – und trotzdem brennt es: So erklären Sie auf Englisch, warum das Dashboard die Wahrheit versteckt.
Episode 19B2Eine harmlose Bitte klingt plötzlich nach Manipulation: Warum „kontrollieren" nicht „to control" heißt – und welche Verben stattdessen passen.
Episode 20B2Budgetüberschreitung, verpasster Termin: So berichten Sie schlechte Nachrichten nach oben – Kernaussage zuerst, ohne Drama, mit Empfehlung.
Episode 21B2Höflich unterbrechen, zusammenfassen, festnageln: So bekommen Sie von einer redseligen Kollegin einen verbindlichen Termin – auf Englisch.
Episode 22B2IT meldet „fertig", Operations meldet „blockiert": So klären Sie widersprüchliche Status-Updates auf Englisch – sachlich und ohne Schuldzuweisung.
Episode 23C1Ein Meilenstein ist gescheitert – so analysieren Sie Ursachen statt Schuldige: differenziertes Englisch für die ehrliche Nachbetrachtung (C1).
Episode 24C1Einmaliger Ausrutscher oder Systemfehler? Drei Diagnosefragen und die englischen Formulierungen, mit denen Sie den Unterschied präzise berichten (C1).
Episode 25C1Zehn Minuten vor dem Steering-Meeting sind Ihre Zahlen veraltet. So korrigieren Sie eine Prognose live – und gewinnen dabei an Glaubwürdigkeit.
Episode 26C1Die CEO zweifelt Ihre Zahlen an – vor versammelter Runde. So verteidigen Sie Ihre Methodik auf Englisch: ruhig, präzise und ohne Rechtfertigungston.
Episode 27C1Der Projektplan steht – nur hängt der wichtigste Meilenstein an einem Lieferanten, den niemand eingeplant hat. So sprechen Sie eine übersehene Abhängigkeit an, bevor sie zum Krisenfall wird.
Episode 28C1„90 % fertig" klingt nach Zielgerade – ist es aber selten. So erklären Sie auf Englisch, warum die letzten zehn Prozent die härtesten sind, ohne Ausreden-Vokabular.
Episode 29C1Alle reden, nichts wird entschieden? Mit fünf englischen Steuerungssätzen verwandeln Sie ein zähes Status-Meeting in Entscheidungen mit Owner und Datum.
Episode 30C1Ein Grossprojekt ist gescheitert – so präsentieren Sie dem Lenkungsausschuss einen ehrlichen Recovery-Plan, ohne Ihre Glaubwürdigkeit zu verlieren.
Episode 31B2Eine CFO will das Englisch-Budget streichen – bis der Vertriebsleiter vorrechnet, was schlechtes Englisch wirklich kostet.
Ein kurzer Anruf, ein bestätigter Termin: Datum, Uhrzeit und Ort sichern – und den Anruf professionell beenden.
Episode 02B1Eine Lieferung verspätet sich – so hinterlassen Sie eine Voicemail, die wirklich zurückgerufen wird, und lernen, warum „Handy" kein englisches Wort ist.
Episode 03B1Ein schwieriger Nachname am Telefon – so bitten Sie auf Englisch ums Buchstabieren und prüfen Nummern richtig.
Episode 04B1Die Leitung knackt, jedes zweite Wort fehlt – so retten Sie ein Telefonat auf Englisch, ohne den Faden zu verlieren.
Episode 05B1„My chef is in a meeting" – und der Anrufer denkt an ein Restaurant. Warum „Chef" nicht „chef" heißt, plus die wichtigsten Telefon-Wendungen.
Episode 06B1Der Termin um 14 Uhr platzt – so verschieben Sie einen Videocall kurzfristig auf Englisch, höflich und ohne Gesichtsverlust.
Episode 07B1Zwei neue Gesichter im Projekt – so stellen Sie Kollegen in einer Telefonkonferenz professionell vor und klären, wer wofür zuständig ist.
Episode 08B1Anruf verpasst? So rufen Sie professionell zurück: sich entschuldigen, das Anliegen klären und die nächsten Schritte zusammenfassen.
Episode 09B1Der Drucker streikt, die Hotline spricht Englisch – so beschreiben Sie ein technisches Problem am Telefon klar in drei Schritten.
Episode 10B2Drei reden gleichzeitig, niemand hört zu – so moderieren Sie Videocalls auf Englisch, ohne unhöflich zu werden.
Episode 11B2Ein Berater führt seine Kundin per Videocall durch ein Online-Formular – Bildschirm freigeben, Felder erklären, Bestätigung sichern.
Episode 12B2Zwei Kollegen verpassen sich seit Tagen – endlich wird ein Termin fixiert. Mit Plan B und dem falschen Freund „eventually“.
Episode 13B2Ein kurzes, strukturiertes Projekt-Update auf die Mailbox – und beim Rückruf die Frage, warum „Handy“ kein Englisch ist.
Episode 14B2Ein Verkaufsanruf aus dem Nichts? Vier Regeln, um auf Englisch freundlich, professionell und in unter drei Minuten damit umzugehen.
Episode 15B2War das fifteen oder fifty? So sagen, diktieren und prüfen Sie Zahlen am Telefon sicher – inklusive der deutschen Fallen „null“ und „five and twenty“.
Episode 16B2Ein hybrides Teammeeting: Wie Sie als Moderator dafür sorgen, dass remote zugeschaltete Kollegen nicht untergehen – und warum „aktuell“ nicht „actual“ heißt.
Episode 17B2Ein wütender Kunde am Telefon: So deeskalieren Sie ohne Gesicht und Gestik – allein mit der Stimme und den richtigen Wendungen.
Episode 18B2Ein Kompliment geht nach hinten los: Warum „sympathetic“ nicht „sympathisch“ bedeutet – und was Sie stattdessen sagen.
Episode 19C1Eine private Chat-Nachricht geht an den ganzen Videocall – Schadensbegrenzung in vier Schritten, auf C1-Niveau erklärt.
Episode 20C1Der Geschäftsführer verwechselt zwei Zahlen im Videocall: Wie Sie höflich, aber entschlossen unterbrechen, bevor der Fehler entschieden ist.
Episode 21C1Der Kunde weicht jeder Entscheidung aus – so führen Sie einen Call auf Englisch souverän auf einen Beschluss zu.
Episode 22C1Alle Kameras sind aus, niemand sagt etwas – so lesen Sie Pausen, Tonfall und Schweigen in englischen Videocalls richtig.
Episode 23C1Eine vertrauliche Nachricht, ein unsicherer Anschluss – so überbringen Sie heikle Informationen auf Englisch diskret und kontrolliert.
Episode 24C1Der Chef will sofort kommunizieren, der Justiziar will Schweigen – so steuern Sie einen englischen Krisen-Call zwischen widersprüchlichen Anweisungen.
Episode 25C1Der Kunde ist wütend, der Call eskaliert – so beenden Sie eine hitzige Videokonferenz auf Englisch, ohne die Geschäftsbeziehung zu verbrennen.
Die ersten zwei Minuten im Seminarraum: sich vorstellen, die eigene Rolle erklären und ins Gespräch kommen.
Episode 02B1Eine Kollegin aus dem Londoner Büro steht an der Kaffeemaschine – so starten Sie natürlich ein Gespräch und verabschieden sich ohne „We see us".
Episode 03B1Small Talk am Messestand: über die Anreise plaudern, das Gespräch am Laufen halten – und sich richtig verabschieden.
Episode 04B1Drei Leute stehen am Buffet und reden – so steigen Sie auf Englisch höflich ins Gespräch ein, ohne sich aufzudrängen.
Episode 05B1Ein britischer Gast, ein Schild mit „Gift" – und ein perfekter Small-Talk-Moment. Plus: die richtigen Wendungen zum Schenken und Danken auf Englisch.
Episode 06B1Fünf Minuten im Besprechungsraum, bevor es losgeht – so füllen Sie die Wartezeit auf Englisch souverän mit Small Talk.
Episode 07B1Eine neue Kollegin ist seit Montag da – so fragen Sie auf Englisch freundlich nach ihrer ersten Woche.
Episode 08B1Networking-Abend, interessantes Gespräch – aber Sie wollen weiter. So beenden Sie ein Gespräch auf Englisch höflich.
Episode 09B1Zehn Sekunden nach dem Händedruck ist der Name weg? Fünf einfache Tricks, damit das nie wieder passiert.
Episode 10B2Name, Rolle, ein guter Hook – so stellen Sie einen Kollegen einem wertvollen Kontakt in dreißig Sekunden vor.
Eine kurze, freundliche Bestätigungs-E-Mail laut formulieren: Betreff, Anrede, Kernaussage, Schluss – Satz für Satz.
Episode 02B1Ein Kollege liest seine Dankes-E-Mail nach einem Kundenbesuch laut vor – und stolpert über „eventually", das eben nicht „eventuell" heißt.
Episode 03B1„Anbei der Vertrag" – aber kein Anhang da. So bitten Sie auf Englisch um die Datei, ohne den Absender bloßzustellen.
Episode 04B1Eine Rechnung ist überfällig – so formulieren Sie die erste Zahlungserinnerung auf Englisch: freundlich, klar und ohne Drohung.
Episode 05B1Eine E-Mail verspricht dem Kunden, sich in eine Antwort zu verwandeln. Warum „bekommen" nicht „become" heißt – und wie Sie Follow-up-Mails sauber formulieren.
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